Los procesos judiciales en el extranjero son lentos y costosos. Los métodos alternativos suelen ofrecer una vía más rápida y confidencial.
Los desacuerdos sobre la calidad, los retrasos o los pagos forman parte de la vida comercial. Cuando las partes se encuentran en países distintos, acudir a los tribunales puede ser lento, caro e incierto. Los comerciantes disponen de varias alternativas.
La negociación
El diálogo directo sigue siendo la vía más rápida y económica. Prepare bien su expediente: el contrato, las facturas, los documentos de transporte, los informes de inspección y la correspondencia. Proponga soluciones concretas y confirme por escrito cualquier acuerdo.
La mediación
En la mediación, un mediador neutral ayuda a las partes a alcanzar su propio acuerdo. El procedimiento es voluntario, confidencial y, por lo general, mucho más rápido que un juicio. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Acuerdos de Transacción Internacionales Resultantes de la Mediación (Convención de Singapur sobre la Mediación, 2019) contribuye a que estos acuerdos sean ejecutables en los Estados que se han adherido a ella.
El arbitraje
En el arbitraje, las partes someten su controversia a uno o varios árbitros, cuya decisión, el laudo, es vinculante. Es el método más utilizado en las controversias comerciales internacionales, porque los laudos pueden reconocerse y ejecutarse en más de 170 países en virtud de la Convención de Nueva York de 1958 sobre el Reconocimiento y la Ejecución de las Sentencias Arbitrales Extranjeras.
Planifique con antelación
El mejor momento para acordar cómo se resolverán las controversias es antes de que surjan. Incluya en sus contratos una cláusula de resolución de controversias que indique el método, la institución o el reglamento, la sede y el idioma del procedimiento.
El Consejo trabaja para ayudar a los comerciantes a resolver sus controversias de forma justa y práctica. Los comerciantes que afronten una controversia transfronteriza pueden ponerse en contacto con el Consejo para recibir orientación.
Este artículo ofrece información general y no constituye asesoramiento jurídico.