在境外诉讼耗时且昂贵，替代性方式往往能提供更快、更保密的解决途径。
围绕质量、延误或付款产生分歧，是商业活动中的常见现象。当双方身处不同国家时，诉诸法院可能耗时长、费用高且结果难以预料。商人还有其他几种选择。
协商
直接沟通仍是最快捷、成本最低的方式。请认真准备材料：合同、发票、运输单据、检验报告和往来函件。提出具体的解决方案，并以书面形式确认达成的任何协议。
调解
在调解中，由中立的调解员协助双方自行达成和解。调解程序自愿、保密，通常比诉讼快得多。《联合国关于调解所产生的国际和解协议公约》（《新加坡调解公约》，2019年）有助于使国际和解协议在加入该公约的国家得到执行。
仲裁
在仲裁中，双方将争议提交给一名或多名仲裁员，仲裁员作出的裁决具有约束力。仲裁是解决国际商事纠纷最常用的方式，因为根据1958年《承认及执行外国仲裁裁决公约》（《纽约公约》），仲裁裁决可在170多个国家得到承认和执行。
提前规划
约定纠纷解决方式的最佳时机，是在纠纷发生之前。请在合同中加入争议解决条款，明确解决方式、机构或规则、仲裁地以及程序语言。
理事会致力于帮助商人公平、务实地解决纠纷。面临跨境纠纷的商人可以联系理事会获取指导。
本文仅提供一般性信息，不构成法律意见。