مركز المساعدة
إجابات عن الأسئلة الشائعة حول المجلس وخدماته وهذا الموقع.
عن المجلس
ما هو المجلس؟
المجلس العالمي لحماية التجار وحقوقهم منظمة دولية مستقلة غير ربحية، تحمي حقوق التجار وتعزز التجارة العادلة من خلال التمثيل والدعم القانوني والتعليم والفرص التجارية.
في أي الدول يعمل المجلس؟
يبني المجلس شبكة من المديرين القُطريين والمستشارين القانونيين في كل دولة، وتعرض صفحة الشبكة العالمية الدولَ التي عُيّن فيها ممثلون.
العضوية
من يمكنه الانضمام إلى العضوية؟
التجار الأفراد والشركات والمؤسسات والبيوت التجارية والشركاء الاستراتيجيون والمؤسسات الأكاديمية، ولكلٍّ منهم نوع عضوية خاص.
كيف أتقدّم بطلب العضوية؟
اختر نوع العضوية، واملأ الطلب، وأرفق المستندات المطلوبة. وبعد أن يعتمد المجلس طلبك تتسلّم بطاقة عضوية رقمية.
حماية التجار
كيف أقدّم شكوى؟
استخدم صفحة حماية التجار: صف المشكلة والأطراف والدول المعنية وأرفق مستنداتك، وسيتابع مسؤولٌ حالتك حتى حلّها.
هل شكواي سرية؟
نعم. تُعالَج الشكاوى بسرية، ولا يطّلع عليها إلا المعنيون بمعالجة الحالة.
الاعتماد
ماذا يعني اعتماد المجلس؟
يعني أن المجلس قد تحقّق من الشركة أو التاجر: من تسجيله ومستنداته ومالكيه ونشاطه التجاري.
كيف أتحقّق من شهادة اعتماد؟
أدخل رقم الاعتماد أو اسم الشركة في أداة التحقق بصفحة الاعتماد.
المنصة التجارية والأكاديمية
من يمكنه البيع عبر المنصة التجارية العالمية؟
لا يعرض المنتجات إلا الشركات المعتمدة من المجلس، فيتعامل المشترون مع موردين تم التحقق منهم.
كيف أسجّل في دورة؟
اختر دورة من الأكاديمية العالمية وسجّل اهتمامك، وسيرسل إليك فريق الأكاديمية المواعيد وتفاصيل التسجيل.
الموقع والدعم الفني
بأي لغات يتوفر الموقع؟
بلغات الأمم المتحدة الرسمية الست: العربية والصينية والإنجليزية والفرنسية والروسية والإسبانية.
واجهت مشكلة فنية في الموقع، ماذا أفعل؟
تواصل مع المجلس عبر صفحة اتصل بنا، واذكر المشكلة والصفحة والجهاز الذي كنت تستخدمه.