Центр помощи
Ответы на частые вопросы о Совете, его услугах и этом сайте.
О GCPTR
Что такое GCPTR?
Всемирный совет по защите прав торговцев — независимая международная некоммерческая организация, которая защищает права торговцев и содействует честной торговле через представительство, юридическую поддержку, обучение и торговые возможности.
В каких странах работает Совет?
Совет формирует сеть директоров по странам и юрисконсультов в каждой стране. На странице «Глобальная сеть» указаны страны, где уже назначены представители.
Членство
Кто может стать членом?
Индивидуальные торговцы, компании, учреждения, торговые дома, стратегические партнёры и академические организации — для каждого предусмотрен свой вид членства.
Как подать заявку на членство?
Выберите вид членства, заполните заявку и приложите необходимые документы. После утверждения Советом вы получите цифровую членскую карту.
Защита торговцев
Как подать жалобу?
Воспользуйтесь страницей «Защита торговцев»: опишите проблему, стороны и страны, приложите документы. Ответственный сотрудник будет вести дело до его урегулирования.
Моя жалоба конфиденциальна?
Да. Жалобы рассматриваются конфиденциально, и с ними знакомятся только сотрудники, ведущие дело.
Аккредитация
Что означает аккредитация GCPTR?
Она означает, что Совет проверил компанию или торговца: регистрацию, документы, владельцев и деятельность.
Как проверить сертификат?
Введите номер аккредитации или название компании в инструмент проверки на странице «Аккредитация».
Торговая платформа и Академия
Кто может продавать на Глобальной торговой платформе?
Размещать товары могут только компании, аккредитованные Советом, поэтому покупатели работают с проверенными поставщиками.
Как записаться на курс?
Выберите курс в Глобальной академии и оставьте заявку. Команда Академии пришлёт вам даты и условия записи.
Сайт и техническая поддержка
На каких языках доступен сайт?
На шести официальных языках Организации Объединённых Наций: английском, арабском, испанском, китайском, русском и французском.
У меня техническая проблема с сайтом. Что делать?
Свяжитесь с Советом через страницу «Контакты» и опишите проблему, страницу и устройство, которым вы пользовались.