帮助中心
关于理事会、其服务及本网站的常见问题解答。
关于GCPTR
GCPTR是什么?
全球商人权益保护理事会是独立的国际非营利组织,通过代表、法律支持、教育和贸易机会,保护贸易商权益、促进公平贸易。
理事会在哪些国家开展工作?
理事会正在各国建立由国家主任和法律顾问组成的网络。“全球网络”页面列出了已任命代表的国家。
会员
谁可以成为会员?
个体贸易商、企业、机构、贸易公司、战略合作伙伴和学术机构,各有相应的会员类型。
如何申请会员资格?
选择会员类型,填写申请并附上所需文件。理事会批准后,您将获得数字会员卡。
贸易商保护
如何提交投诉?
请使用“贸易商保护”页面:描述问题、涉及的当事方和国家,并附上相关文件。专人将跟进案件直至解决。
我的投诉会保密吗?
会。投诉以保密方式处理,仅案件经办人员知悉。
认证
GCPTR认证意味着什么?
意味着理事会已核验该企业或贸易商的登记、文件、所有者和业务活动。
如何核验证书?
在“认证”页面的核验工具中输入认证编号或企业名称即可。
贸易平台与学院
谁可以在全球贸易平台上销售?
只有获理事会认证的企业才能上架产品,因此买家面对的都是经过核验的供应商。
如何报名课程?
在全球学院选择课程并登记意向,学院团队会向您发送开课日期和报名详情。
网站与技术支持
网站提供哪些语言?
提供联合国六种正式语文:阿拉伯文、中文、英文、法文、俄文和西班牙文。
我在使用网站时遇到技术问题,该怎么办?
请通过“联系我们”页面联系理事会,说明问题、所在页面和所用设备。