Centre d'aide

Le Conseil mondial pour la protection des droits des commerçants est une organisation internationale indépendante à but non lucratif qui protège les droits des commerçants et promeut le commerce équitable, par la représentation, le soutien juridique, la formation et les opportunités commerciales.

Le Conseil constitue un réseau de Directeurs nationaux et de conseillers juridiques dans chaque pays. La page Réseau mondial indique les pays où des représentants ont été nommés.

Les commerçants indépendants, les entreprises, les institutions, les maisons de négoce, les partenaires stratégiques et les établissements académiques, chacun avec son propre type d'adhésion.

Choisissez votre type d'adhésion, remplissez la demande et joignez les documents requis. Une fois la demande approuvée par le Conseil, vous recevez une carte de membre numérique.

Utilisez la page Protection des commerçants : décrivez le problème, les parties et les pays concernés, et joignez vos documents. Un chargé de dossier suit l'affaire jusqu'à sa résolution.

Oui. Les plaintes sont traitées de manière confidentielle et ne sont communiquées qu'aux personnes chargées du dossier.

Elle signifie que le Conseil a vérifié l'entreprise ou le commerçant : son immatriculation, ses documents, ses propriétaires et son activité.

Saisissez le numéro d'accréditation ou le nom de l'entreprise dans l'outil de vérification de la page Accréditation.

Seules les entreprises accréditées par le Conseil peuvent y référencer des produits ; les acheteurs traitent ainsi avec des fournisseurs vérifiés.

Choisissez un cours dans l'Académie mondiale et manifestez votre intérêt. L'équipe de l'Académie vous envoie les dates et les modalités d'inscription.

Dans les six langues officielles des Nations Unies : l'anglais, l'arabe, le chinois, l'espagnol, le français et le russe.

Contactez le Conseil via la page Contact en décrivant le problème, la page concernée et l'appareil utilisé.